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Le contrat de la carte est renouvelé de façon tacite à cadeau point filigrane son expiration.
Il s'agit ainsi pour l'entreprise de développer et entretenir une relation de confiance et de proximité avec sa clientèle.
À l'international, Rue du Commerce est présente sur le marché espagnol depuis 2006 avec son site AvenidaDelComercio, ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg.Rue du Commerce t'offre un délai de 14 jours, comptant à partir du jour de réception de ta commande, pour retourner les articles sur lesquels tu souhaites exercer ton droit de rétractation.À cet effet, le site accepte le paiement par carte bancaire (Carte Bleue, Carte Visa, Carte MasterCard, Carte American Express par PayPal, par chèque bancaire et/ou chèque cadeau, par mandat Cash, par carte Aurore, carte Cofinoga, carte Rue du Commerce, ou encore par Cetelem Presto.C'est dire la force de l'engagement de l'entreprise en matière de gestion de la clientèle.Tu pourras ensuite choisir parmi les options suivantes : seulement recevoir les offres, ventes flashs et nouveautés, les offres du groupe Altagea Cogedim ou des offres personnalisées des partenaires.Les articles du magazine Rue du Commerce sont tous classés par catégories afin de permettre au visiteur de retrouver rapidement l'information qu'il recherche.De même, tu peux suivre l'évolution de ta commande dans la rubrique «Mes Commandes» de ton Compte client accessible 7j/7, 24h/24).En 2008, les packs 1 euro sont lancés et l'enseigne devient le premier commerçant à redistribuer les avantages perçus par les opérateurs de téléphonie mobile à ses clients.D'autre part, Rue du Commerce propose aussi des cartes cadeaux que tu peux utiliser pour faire plaisir, simplement et rapidement.Les cartes cadeaux Rue du Commerce.Tu peux joindre un message personnalisé à ta carte cadeau pour la personne à qui tu comptes l'offrir avant de terminer ta commande.Depuis sa création en 1999, Rue de Commerce n'a cessé d'innover aussi bien en termes d'offres que de services.Tu peux soit te connecter à ton compte client pour retourner le produit ou imprimer le formulaire de rétractation selon la provenance du produit (Rue du Commerce ou partenaire marchand).Quatrièmement, la livraison «Éco la livraison «Premium» et la livraison «Express».Troisième mode de livraison : la livraison expresse à domicile par Chronopost.Ce type de livraison est plus approprié pour les produits volumineux.Si tu as aussi des réclamations ou des observations à faire sur un produit ou un service de la marque, les réseaux sociaux représentent un bon canal pour faire remonter l'information au niveau des services compétents de Rue du Commerce.
L'instauration de ce service marque le commencement de la politique d'engagement fort envers le client qui est la ligne directrice de l'activité de Rue du Commerce.




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